会員登録したユーザーはどなたでも、中受終了組の方々が提供するサービスを購入することができます。
ここでは、シリタイ上で公開されているサービスを購入し提供してもらうまでのステップや注意事項についてご説明します。
- ステップ①:サービスを検索する
- ステップ②:プランやサービス内容について質問する(必要な場合のみ)
- ステップ③:サービスを購入する
- ステップ④:購入(注文)したサービスを提供してもらう
- ステップ⑤:取引を完了する【重要】
- ステップ⑥:評価・レビューを投稿する(購入者のみ)
ステップ①:サービスを検索する
トップページにある「合格ノウハウを探す」のサーチウィンドウ内に任意のキーワードを入力し「検索」をクリックすると、中受終了組が提供するサービスを探すことができます。
また、サーチウィンドウのカテゴリー内にある「中学受験」から小カテゴリー(例. 志望校の合格ノウハウ)を選択し「検索」をクリックすると絞り込み検索条件が表示され、それらの条件を指定して「絞り込み検索」をすることで、指定した条件に合ったサービスを探すことも可能です。
ステップ②:プランやサービス内容について質問する(必要な場合のみ)
サービスを購入する際には、中受終了組の方々が提供するプランやサービス内容について事前に問い合わせをすることができます。
ご不明な点などがある場合は、サービスの詳細画面の「プランやサービスの質問をする」をクリックするとポップアップウィドウが開きますので、内容について適宜お問い合わせください(サービス提供者からの返信はアカウントメニュー内の「メッセージ」欄に届き、そこでサービス提供者とチャット的にやり取りすることができます)。
ステップ③:サービスを購入する
サービスを購入する際は、サービス詳細画面の「購入手続きへ」をクリックし「支払い」画面へ進んでください。
「支払い」画面上で決済に必要な以下の情報を入力し、最後に「注文する」をクリック。
- 姓・名
- メールアドレス
- 注文内容(内容確認のみ)
- クレジットカード情報(新規の場合は「新しい決済方法を使う」からクレジットカード情報を入力)
- 利用規約の確認・同意(チェックを入れる)
これでサービスの購入(注文)は完了です。
※この時点で購入者様にお支払いいただいた代金は運営側で一時お預かりさせていただき、サービス提供者様が受け取る謝礼金は、購入者様へサービスが正常に提供され全ての取引が完了した後に支払われます。万が一、サービス提供者にコンタクトを取っても先方からの連絡が一切ない等、購入したサービスが適切に提供されないような場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
次は、注文したサービスを受ける手順についてご説明していきます。
ステップ④:購入(注文)したサービスを提供してもらう
サービスを購入(注文)したら、アカウントメニュー内にある「注文」から対象の注文番号をクリックし、注文詳細を開きます。
注文詳細の画面内にある「サービス提供者にコンタクトする」をクリックするとポップアップウィンドウが開き、サービス提供者へメッセージを送る画面になるので、サービス提供者へ「一言メッセージ」を送りましょう(例. 「注文させていただきました。宜しくお願いします。」)。
※注文が入るとサービス提供者宛にメールとシステム上で注文通知が入りますが、サービスの特性上、サービス提供者側からレスポンスが届くまでには多少時間がかかります。サービス提供者から連絡がくるまでしばらくお待ちくださいますよう、ご理解のほど宜しくお願いします。
サービス提供者からメッセージが届いたら会話を始めて、購入したサービス概要欄に記載されていた方法、または、サービス提供者の指示に従ってサービスを提供してもらいます。
購入したサービスが提供されると、サービス提供者側の方で「サービス提供の完了処理」が行われ、購入者のメールアドレス宛に「ご注文したサービスが提供されました」というタイトルのメールが届きます。
ステップ⑤:取引を完了する【重要】
提供されたサービスに問題がないようであれば、再度アカウントメニューの「注文」欄から対象の注文番号をクリックし、詳細画面内にある「取引を完了する」をクリックしてください。
これで取引は完了です。
※サービス購入者が「取引を完了する」をクリックし取引完了処理が行われると、サービス提供者様へ謝礼金が支払われます。取引を完了しないとサービス提供者様へ謝礼金が支払われないため、取引が完了した購入者様は必ず「取引を完了する」処理をしてください。
ステップ⑥:評価・レビューをする(購入者のみ)
サービスを購入(注文)し取引が完了したユーザーは、提供されたサービスや購入したサービスを提供する中受終了組の方に対して評価やレビューをすることができます。
サービス詳細の画面内にある「レビューを投稿する(購入者のみ)」をクリックするとポップアップウィンドウが開くので、そこで評価とレビューを投稿し、最後に「レビューを投稿する」をクリックしてください。
投稿した評価とレビューは、サービス詳細内やサービス提供者のプロフィール内など、様々な箇所で評価とレビューが反映されます。